Прекращение работы офиса в Южно-Сахалинске и непонятная ситуация с открытыми депозитами

29.12.2014 10:49
2542
2
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый. Сегодня заехал в единственный офис в г.Южно-Сахалинске этого банка получить проценты по депозиту через банкомат. Банкомат был пуст. За комментариями обратился к сотруднику банка. Узнал, что отделение банка прекращает работу с нового года в городе. Клиентов обслуживать не будут и банкоматов тоже не будет, так как офис прекратит существование в этом городе. Сотрудники предложили: закрыть депозит досрочно, так как офиса не будет, само собой с потерей процентов и получить все деньги через банкомат, при окончании срока вклада съездить в другой город за пределы области и там закрыть вклад получить проценты (а это только самолёт) или оформить перевод в другой банк конечно же с выплатой не малых процентов при обналичивании. Кассы в офисе никогда не было и все приходно-расходные операции проводят через банкомат. По тел.контактному в Москве эту информацию не подтвердили. Обратились в представительство ЦБ по Сахалинской области, спасибо им за оперативность, информацию они по закрытию подтвердили и пояснили как быть. Хотелось бы получить официальную информацию от руководства банка о дальнейшей судьбе офиса банка в г.Ю-Сахлинске и как будут строится отношения с вкладчиками у которых срок заканчивается после прекращения работы офиса в этом городе. Честно говоря уже созваниваюсь с друзьями в Москве по подбору адвокатской конторы поводу судебной претензии за такие вот "фокусы" банка. Договор прекращать досрочно не буду. [b]Администратор: [/b] А какую именно информацию в колл-центре не подтвердили? [b]Krell: [/b] Да пожалуйста будьте добры, внесите ясность по этому вопросу. А то я звонил Вам в Москву по тел. Там оператор Вашего банка пояснил, что у нет информации по поводу закрытия опер.офиса в Южно-Сахалинске. Мне же в в офисе Ю-Сахалинска пояснили, что его закрывают с 23 января, и представительство ЦБ по Ю-Сахаинску к которому я обратился за консультацией, подтвердили эту информацию, сославшись на информацию из Москвы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-23T19:02:38+03:00
Уважаемый Krell! Я сожалею, что вами было принято решение о закрытии Вашего вклада. Хотелось бы отметить, что в виду закрытия единственного отделения в городе, Банком были предприняты меры, для того, чтобы Клиенты смогли пользоваться продуктами, оформленными в Банке. В частности, в отношении вкладчиков Банком было принято решение о выпуске депозитных карт, по которым предусмотрена возможность получения денежных средств в банкоматах сторонних банков без удержания плат со стороны Банка. Надеюсь, что сообщенная мною информация сможет изменить Ваше отношение к Банку в лучшую сторону. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка