Проблемы с депозитами

Долгое время был крайне лояльным клиентом РС, но некрасивая ситуация с депозитами просто вынуждает написать соответствующий отзыв. 22 декабря решил открыть привлекательные валютные депозиты. Отстоял в отделение, получил новую депозитную долларовую карту (взамен имеющейся, истекающей 12/2014), внес средства. В интернет-банке на следующий день увидел внесенные средства почему-то на старой карте. Новой карты не видно. Но депозиты открылись с имеющегося счета без видимых проблем, в том числе долларовый на 720 дней. Далее депозиты оставались в состоянии 0$ / 0.5% несколько дней, по внутренней переписке от банка вразумительного ответа не было - "вопрос на рассмотрении, мы уведомим...". 29 декабря депозит на 720 дней исчез из системы совсем. И сразу получен ответ от банка - оказывается, новая карта не активирована, и поэтому деньги на депозиты не перевелись. А депозит в 720 дней закрыт, потому что деньги не поступили. И предлагается оформить заново перевод денег на открытые депозиты после активации карты. Банк избавился таким образом от невыгодного более депозита? Не хочется думать о такой мелочности. Но другие, открытые с разницей в несколько минут депозиты, никуда не исчезли. Новая карта не показывалась в разделе "неактивированные"; старая карта, с имеющимися на ней средствами, до сих пор видна как "активная". И уж о неактивированной карте можно было сообщить сразу, как возник вопрос, а не через неделю, аккурат после закрытия неудобного депозита. Ну и для полноты картины: вклады, открытые 20.12.2014 под 21% - отображаются (надеюсь, только отображаются) в интернет-банке как 19.5%. Известная проблема, многие жалуются, по состоянию на 29 декабря - не решена. [b]От администратора: [/b] На данный момент вклад отображается? [b]От incorner: [/b] Карту активировал 29.12.2014 по предложенному телефону, информацию по указанному адресу отослал. По состоянию на 11.01.2015 - почти ничего не изменилось. Новая карта появилась в интернет банке, в разделе неактивированных, ну хоть деньги на ней остались. Попробовал активировать еще раз сегодня. Закрытый депозит пропал с концами, два других - с нулевыми суммами. 19.5% по рублевым депозитам - так и отображается до сих пор. Жду информации от Банка.