Неофициальный консультант

Добрый день. Честно говоря, в шоке от поведения и работы ваших руководителей. 28.12.14 покупали с мужем шубу в магазине Мехамания в г.Самара. Решили взять в кредит. Пришли в кредитный отдел, выбор банков большой, целых 6. Сначала сели в Русфинанс для расчета. Консультант Русфинанса предложила свои условия, все нам рассказала подробно. :) В принципе все устроило, но муж решил посчитаться еще в других банках, раз такой выбор есть. Он когда-то брал в ОТП, туда и пошел. Там тоже все рассчитали, подробно объяснили и условия были примерно такие же, как и в Русфинансе. Рядом с Русфинансом был Хоум Кредит. Сотрудник данного банка не предложила нам рассчитаться, НО, РЯДОМ СТОЯЩАЯ с консультантом Хоума ДАМА В В ДУБЛЕНКЕ И ЧЕРНЫХ ПЕРЧАТКАХ неожиданно начала с нами разговаривать. :o Мы с мужем, как и другие специалисты всех банков, не поняли КТО ЭТО??? :o Как позже выяснилось, это оказался сотрудник банка Хоум. (Имя не знаем, бейджа не было и она не кому не представилась, несмотря на наши просьбы). Тем не менее, она, в компьютере Хоума, рассчитала нам платеж и он оказался чуть дешевле. Мы решили попробовать подать заявку и оказалось, что в итоге с нами общалась ТОЛЬКО ЭТА ЖЕНЩИНА, не давая консультанту Хоума с бейджем с нами работать. Хоум нам одобрил, мы подписали договор, но на кассе магазина выяснилось, что в договоре оказалась неверная сумма. Нам пришлось расторгнуть договор, причем опять с ЭТОЙ ЖЕНЩИНОЙ. В итоге, мы ушли из магазина без шубы. Настроения никакого, больше с этим банком связываться никогда не будем и никому не посоветуем. P.S.: хочется узнать, что за женщина общалась с нами? Почему она находилась в верхней одежде? Почему она не представилась? Почему она нас консультировала, несмотря на то, что на месте сидел непосредственно консультант Хоума. И не по её ли вине сумму в договоре указали неверную?