Ужасный подарок на Новый год!

Теперь по существу. 30 ноября 2013г. открыла кредитную карту (тогда еще GE Money Bank). 22 октября 2014г. решила досрочно закрыть карту. Обратилась на точку оформления кредитов Мега Молл Чебоксары (где и была открыта карта) и написала заявление на закрытие договора, девушка позвонила в банк и уточнила об отсутствии задолженности по карте. Заявление о закрытие было принято. И какого же было мое удивление, когда спустя 2 месяца (29.12.2014) мне пришло смс о минимальном платеже 1195.99 р. оплатить, который необходимо до 12.01.2015г Позвонила в банк о разъяснении ситуации, на что мне ответили: при любом положительном остатке личных денежных средств на карте, счет не закрываем (мой остаток на карте 3 рубля). Поэтому банк снял с кредитки оплату годового обслуживания! :o и это после закрытия карты. Сотрудница банка, когда принимала заявление о закрытии сказала: что положительный баланс - это лучше чем нулевой. В Call-центре на вопрос о том, как поступить в данной ситуации мне ответили: оплатить задолженность! и для этого необходимо перевыпустить карту! Т.е оплатить годовое обслуживание и потом гадать, как потратить на карте все до копейки... просто смешно. Банк принял заявление ДВА МЕСЯЦА назад и не удосужился уведомить о невозможности закрытия счета (в чем я сильно сомневаюсь). Имею на руках два заявления: на закрытие счета и блокировку карты со штампом и подписью сотрудницы банка. Самое интересное, карту они закрыли, а счет нет. [B]Прошу банк[/B] прокомментировать данную ситуацию ... Лично закрывала карты и кредиты во многих банках, но такого наглого обмана не встречала.