Авангард

Хороший банк, но вносит неприятную изюминку!

29.12.2014 20:46
2841
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Закрывал сегодня, 29.12.2014 г., по сроку депозит на Профсоюзной, 56 (договор 367120000107) срочный вклад, 300€ на 367 дней под 3,5%. Насчитали процентов 10,54€, хотя - 300€ разделить на 100%, умножить на 3,5% получаем 10,5€ годовых... 10,5€ делим на 365 дней и умножаем на 367 дней, получаем 10,55€ ... Как банк Авангард считает, не понятно! Конфликтовать не стал, но получая в кассе 310€, мне стали настойчиво впихивать 36,0 рублей, хотя я просил 0,54€ перевести на текущий счет. Вроде настоял, но перевели, те же 36 рублей, хотя конвертацию € я не просил. Опять пришлось требовать, чтобы выполнили именно мои требования! Получается какая-то порочная практика, в мелочах, но провести клиента! А так, без этих наворотов, банк мне нравится, поэтому ставлю оценку 4.
Авангард
2014-12-30T17:54:00+03:00
Уважаемый клиент, В соответствии с Положением ЦБ РФ от 26.06.1998 №39-П Банк Авангард производит начисление процентов по вкладам ежемесячно. До выплаты начисленных процентов на счет вклада в соответствии с его условиями учитывает их нарастающим итогом. При этом ежемесячно происходит округление начисленных процентов до целого значения и 2-х знаков после запятой. Округление производится по принципу: до 0,50 в меньшую сторону, от 0,50 - в большую. В Вашем случае в течение года округление получалось в большинстве случаев в меньшую сторону, поэтому при сложении всех начисленных процентов в конце срока общая сумма начисленных процентов (за счет округления) получилась меньше на 0,02 евро. Что касается выплаты 0,54 евро, то в большинстве случаев клиенты просят снять остаток евро центов именно в рублях. К сожалению, в Вашем случае Операционист неверно поняла Ваше желание. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Банк Авангард

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Авангарда

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка