Выдача наличных

29.12.2014 21:17
1986
Оценка
4
Отзыв проверен
Пишу отзыв, так как вчера не смогла найти информацию,которую искала. Сегодня пошла в банк (отделение на Кутузовском), так как решила все-таки переоформить депозит с более высокой ставкой. (1) Мне насчитали 6% за срок, который деньги находились на депозите - банк выполнил свои обязательства, переоформили депозит с более высокой ставкой; (2) пришла в 15:00, ушла через 1,5 часа; (3) В банке были люди, которые снимали наличные (я предполагала, что наличные вообще не выдают)! Была большая очередь в кассу, но деньги выдавали. Один мужчина сказал, что пришел в банк в 11:00 и был 4-5м в кассу, когда я уходила из банка (то есть прошло около 5,5 часов). Пожелание для банка: дайте возможность переоформлять депозиты через интернет и 25-30% очереди исчезнет. Как меня проконсультировали в банке, изменить условия депозита можно при условии, если депозит был открыт в интернет-банке. Почему? Разве вам нужны очереди? Несмотря на очереди и взвинченность людей, надо сказать спасибо девочкам, которые обслуживали нас, были очень измучены, они ни в чем не виноваты. Ирина
Траст
2015-01-13T10:21:00+03:00
Добрый день! В настоящее время НБ "ТРАСТ" (ОАО) ведется доработка системы "TRUST ONLINE", которая расширит перечень доступных удаленно операций, в том числе и закрытие Вкладов, открытых непосредственно в Офисе Банка. Спасибо за то, что относитесь с пониманием к возникшей ситуации. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017