Закрытие валютного депозита

29.12.2014 23:26
2264
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотелось бы услышать позицию руководства банка по ситуации с закрытием валютного вклада и получением денег. На прошлой неделе позвонил в отделение на Невском и хотел записаться на получение денег, после замешательства операционистки, которая минут 5 выясняла у начальства дату, было объявлено, что могут записать только на 21.01.2015! В тоже время супруга в отделении на Уточкина уже получила свой вклад, хотя обращалась в один день со мной. Прощу объяснить такой подход к клиентам.
Балтинвестбанк
Балтинвестбанк
2014-12-30T16:44:00+03:00
Уважаемый megafon1971! Приносим свои извинения за то, что в ряде случаев выдача наличных средств производится сейчас в порядке записи. Надеемся, что произошедшее не оставит у Вас негативного впечатления о Банке в целом, а Ваш дальнейший опыт обслуживания в нашем Банке будет исключительно положительным. С уважением, БАЛТИНВЕСТБАНК
megafon1971
2014-12-30T14:55:00+03:00
Вопрос решен. Депозит закрыт. Без очередей и нервотрепки. Спасибо!
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Балтинвестбанка

Переоформление вклвдов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня в интернет-банке пыталась переоформить вклад. По ошибке закрыла не тот, который должен закрыться сегодня, а тот, что должен был закрываться завтра (29.12.17... Читать полностью

28.12.2017

Позитив

Оценка 5

В последних числах мая закрывали двухлетний валютный вклад в офисе «Площадь Ленина, 8», Санкт-Петербург. Предварительно списались онлайн, оперативно перезвонила руководитель офиса... Читать полностью

03.06.2016

Спасибо за сервис!

Оценка 5

Давно собирался написать отзыв. Хочется поблагодарить сотрудников этого банка за профессионализм, грамотные консультации и просто за чуткое отношение к клиентам. Пользуемся... Читать полностью

21.03.2015

Быстрая выдача денег со вклада и приятный ответ на заявление

Оценка 5

Открывал вклад весной прошлого года с льготным условием досрочного расторжения. На прошлой неделе подал заявление на закрытие вклада. Первый положительный момент - деньги выдали... Читать полностью

28.01.2015

Квалифицированная работа

Оценка 5

Сегодня делали валютный вклад в отделении на Невском, 105. Предварительно созванивались по телефону, обговорили и зафиксировали курс обмена (выгодно отличавшийся от предложений... Читать полностью

20.09.2014

Ценю банк за индивидуальный подход к клиенту

Оценка 4

Прочила отзывы о Балтинвестбанке и остался какой-то неприятный осадок! :o Мало времени, но все-таки напишу свою историю знакомства с балтинвестом. Я являюсь клиентом Банка с 2011... Читать полностью

24.01.2014

Быстрое предновогоднее обслуживание

Оценка 5

Побывал вчера в СПб офисе на Гашека. Открывал депозит. Услугами этого банка пользовался впервые. Предупредительный молодой человек по телефону быстро ответил на все мои вопросы... Читать полностью

31.12.2013

Продукты банка