Двойное списание по электронному платежу

30.12.2014 00:55
2726
1
Оценка
1
Отзыв проверен
29 декабря 2014 года при оплате кредита по шаблону из личного кабинета в связи с ошибкой сервера Росбанка прошла двойная оплата. По телефонам горячей линии решить вопрос не удалось. Пришлось посетить офис Росбанка, оставить заявление. Менеджер обещал, что средства вернутся на счет до 21:00, но чуда не произошло. По телефону горячей линии эти обезличенные безучастные радостные работники поздравили меня с Новым годом не один раз. К Новому году у меня на счету осталось 5000 рублей. За все 5 лет выплачивания кредита за мной не было никаких долгов. К сожалению, не могу отказаться от услуг этого банка лишь по причине того, что зарплатная карточка именно в нем.
Росбанк
Росбанк
2014-12-30T13:33:00+03:00
Уважаемый Алексей, В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 29.12.2014 сумма в счет погашения кредитных обязательств по договору № 87***059 от 29.11.2012 в размере 5763,68 рублей с банковского счета № 40817***7629 была удержана корректно. Списание было проведено в соответствии с условиями кредитного договора  один раз. Рекомендуем ознакомиться с банковской выпиской за указанный период времени. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Росбанк.

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023