Благодарность ДО 7977/1208

Руководителю ДО 7977/1208 С-вской Е.И. Уважаемая Елена Иосифовна! Разрешите, сердечно и от всей Души поприветствовать Вас и всех ваших сотрудников отделения Сбербанка России в канун прекрасного праздника, наступающего нового 2015 года и Рождества Христова.Лично Вы и вся ваша дееспособная команда высококвалифицированных сотрудников заслуживают самых добрых и искренних слов пожелания в ваш адрес безмерного счастья, крепкого здоровья, естественного и желаемого благополучия в вашем коллективном труде, направленного благородному служению для населения района Печатники ЮВАО. На протяжении более 10 лет, я обслуживаюсь в Вашем отделении Сбербанка России, и всякий раз со многими сотрудниками положительно решались все вопросы банковских операций, подготовке и ведению моих кредитных историй, или запросов по решению текущих вопросов, связанных с оплатой коммунальных платежей и т.д. Всегда, мне в доброжелательной форме, помогали Ваши сотрудники решить тот или иной запрос, идущий по моей просьбе. Приятно осознавать, что к тебе относятся не формально, а с чувством высокого гражданского такта, доброго отношения к пожилым людям. Сотрудники отделения свою учтивость к клиенту доносят с улыбкой на лице, с ними приятно общаться в пределах неформального разговора и того времени, которое выделяется клиенту по его частному обращению. Деловой и профессиональный стиль Ваших сотрудников, их высокая компетентность и основательность действий видна и чувствуется постоянно. Это говорит о том, что этот коллектив высокопрофессионален и надежен настолько, что у большинства посетителей нет и тени сомнения, что тебе в чем-то откажут или не подскажут, что нужно делать по конкретному финансовому вопросу. В подтверждении своих слов, хочу привести один лишь пример. Как в августе 2014 г. под руководством Елены Иосифовны С-вской, вашим отделением была проведена огромная и серьезная работа по изучению всех обстоятельств и возврату мне финансовых средств. Когда с моего счета были сняты деньги на оплату гостиниц в г.г. Торонто и Монреале (Канада) для проживания и участия в чемпионате Мира по плаванию среди ветеранов в категории «Мастерс». А по существу этого «запутанного дела», они где-то затерялись и не дошли до своего адресата по своему назначению. Очередной пример доброжелательного отношения к клиентам Сбербанка России, показывает, что это не единичный такой случай (или пример), а вероятнее всего это стиль такой работы, вашего прекрасного коллектива, способного решать самые сложные и проблемные вопросы своих клиентов. С большим оптимизмом и верой в дальнейшее общепринятое сотрудничество с вашим сплоченным коллективом, продолжится и в 2015 году и надеждой, что оно не будет прерываться и в последующие годы. С уважением и благодарностью, Николай Николаевич Черкасский. Ветеран труда РФ, Почетный учитель РФ, пенсионер. 30 декабря 2014