Операционист при открытии вклада не дал реквизиты открытой к нему карты

30.12.2014 10:52
2350
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл у них на днях вклад. При открытии из документов мне дали договор и ПКО. Придя домой обнаружил СМС с CVV2 кодом карты Visa Virtual открытой к этому вкладу. В договоре же на открытие вклада никаких реквизитов карты нет. Из открытых источников узнал, что оказывается, помимо непосредственно договора на вклад операционист обычно выдает еще распечатку с реквизитами карты, распечатку с реквизитами интернет банка и инструкцию, как всем этим пользоваться. Ничего этого я не получил. Хотелось бы узнать почему и куда все эти данные делись, если мне их не отдали? И не находятся ли в данный момент эти бумажки, например, дома у кого нибудь из сотрудников МКБ? И не планирует ли кто нибудь с их помощью решить свои проблемы в кризис за счет моего вклада?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-01-29T10:35:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. При заключении Договора банковского вклада в качестве обслуживающего счета ко вкладу клиенту оформляется счет виртуальной карты, который служит для выплаты процентов по вкладу и суммы вклада по окончанию срока его действия. Каждому открывающему и переоформляющему вклад клиенту, по желанию, возможно получить неименную карту Visa Classic Nonperson или MasterCard Non-person (далее – Карта), которая служит средством дистанционного доступа клиента ко вкладу и предназначена для упрощения доступа ко вкладу и управления им. Если Договор банковского вклада будет оформлен только с виртуальной картой, у Вас не будет возможности удаленно снять сумму и проценты, причитающиеся по вкладу. Для проведения подобных операций Вам необходимо получить Карту, на которую сможете всегда перечислить сумму вклада и/или проценты с виртуальной карты в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система) и снять наличные без обращения в отделение Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что подключение Системы не является обязательным при заключении Договора банковского вклада. Дополнительно информируем Вас о том, что в случае если Вы не получили логин/пароль для входа в Систему, просьба обратиться в любое удобное отделение Банка. Сообщаем, что в случае если Вам необходимо оплатить товары, работы или услуги в сети Интернет, реквизиты виртуальной карты Вы можете увидеть в «личном кабинете» в Системе. В момент открытия виртуальной карты на Ваш номер телефона было направлено смс-уведомление с кодом CVV2 виртуальной карты. Реквизиты виртуальной карты известны только Вам, поэтому Ваши средства надежно защищены. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка