Некорректная информация о тарифах на сайте

Добрый день. Являюсь клиентом брокерского дома открытие, пообщавшись с специалистом колл-центра 28.12.14 решил открыть дебетовую карту в банке Открытие. Специалист колл-центра предложила открыть карту по тарифу инвестиционный http://www.openbank.ru/storage/files/attachments/208/tarifs_invest_201114.pdf 29.12.14 Обратился в офис на Павелецкой, операционист офиса сообщил, что выдача карт по данному тарифу приостановлена... "Не отходя от кассы" решил снова обратится в колл-центр, снова специалист колл-центра сообщила, что можно открыть карту по тарифу инвестиционный. После того, как я сообщил о том, что в офисе Павелецкая операционист не может выдать карту по данному тарифу, специалист колл-центра проконсультировался с главным специалистом и выдал вердикт: "карты по такому тарифу действительно не выдаем". Далее в колл-центре мне сообщили, что для членом клуба много.ру действует тариф с бесплатным первым годом обслуживания акция до 31.12.14 (дебетовая карта) http://www.openbank.ru/storage/files/attachments/202/tarifs_mnogocard_201114.pdf Я зарегистрировался на сайте много.ру, подал заявку на карту (заполнив персональные данные) ... Сегодня (30.12.14) позвонил в колл-центр, где меня соединили с ответственным за карты много.ру и специалист сообщает, что все таки карта не бесплатная, а за 950 рублей. Просьба прокомментировать данную ситуацию. Во-первых, я полагаю, что информация на сайте про тариф инвестиционный требует уточнения, а именно, тариф размещен для действующих КАРТ и новый выпуск по данному тарифу не осуществляется (это должно быть четко прописано). Во-вторых, я не могу понять, можно все таки получить карту дебетовую по проекту много.ру с первым бесплатным годом обслуживания или нет? Дополнительно, просьба учитывать, что заявка подавалась на супругу Людмилу Юрьевну, фамилия присутствует в графе "информация, необходимая для проверки отзыва"