Негатив и осадок остался!

30.12.2014 13:34
5618
Оценка
1
Отзыв проверен
Оплачивая квитанции ТСЖ в кассе г.Солнечногорска, кассир (без бейджика) взяла сумму на 500-00 рублей больше, чем указанно было ручкой (заполняла перед окошком у кассы), на вопрос почему взяли больше, кассир в ответ молча взяла трубку телефона стала звонить "куда-то" рассказывая, что "клиент неправильно отплатил у нее", не признавая свою ошибку и невнимательность. Дальше получив не знаю какой ответ и положив трубку, начала обвинять меня в том, что я не четко написала цифры. На мой ответ, почему не уточнили у меня, если что-то непонятно и некорректно написано - ответила, что на это могу написать жалобу в книге, что я и сделала, при этом указав свой № телефона. Но наверно как и везде в розничной торговле, руководство не обращает внимания на эти книги. Очень печально, так как деньги не вернуть. Надеюсь на одно, что в дальнейшем у меня с этим банком никакой деятельности не будет.
ПСБ
ПСБ
2014-12-30T14:57:00+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв о работе банка. Мы обязательно проведем проверку по изложенной вами в обращении ситуации. По результатам предоставим вам ответ. С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка