Обман клиентов Сбербанка онлайн

30.12.2014 19:54
3270
2
Оценка
1
Отзыв проверен
03.12.14г. без моего подтверждения списали с депозитной карточки Maestro 6761**********5187 - 9921,00 руб. и с кредитной карточки VISA 4276********1968 - 14 887,00руб. при этом мне звонил мошенник представившийся как сотр. службы безопасности Сбербанка - Алексей. Несмотря на все его ухищрения, я не ввел пин-код на списание денег. Тем не менее деньги ушли в Билайн на тел. 9661**92*2 и на тел. 965*09*4*2. Тут же я подал соответств. заявление в Сбербанк, полицию и перевыпустил карту Maestro, вернувшись снова вошел в Сбербанк онлайн со своего ПК - и тут вдруг мошенник позвонил мне снова! Я как можно дольше тянул время общения с этим "сотрудником", одновременно пытаясь связаться с Сбербанком, чтобы отследили его, но тщетно. Пока дозвонился, пока меня передавали от одного сотрудника к другому - мошенник испарился. Единственное что мне удалось, это записать часть разговора с этим "липовым" представителем и передать эту запись вместе с заявлением в полицию. 25.12.14г. На мой моб. тел. пришло сообщение из Сбербанка о регистрации моего обращения, т.е. аж через 22 дня! Как я понял мое первичное заявление потеряли, потом благополучно нашли и пустили в дело сотрудники отделения Сбербанка по адресу Москва ул. Лихоборские бугры дом 8. Итог, сегодня 30 Декабря 2014 года я сижу без денег и с ужасом понимаю, что деньги украли не у меня, а у Сбербанка, что украсть таким способом деньги без серьезной информационной поддержки - не возможно, но и сделать что ни будь, повлиять на исход не в моих силах. Стал собирать информацию о подобных случаях в интернете и выяснил, что сотрудники безопасности сбербанка - если такие вообще есть в природе - за 6 лет (по данным сми) аналогичного регулярного обмана их клиентов так и не предприняли ни одной серьезной попытки отследить и наказать мошенников - действующих по давно "накатанной" схеме. Ни то что бы задержания - ни одной попытки отследить и пресечь подобные действия нет и видимо не будет! Напомню подобные хищения не возможны без серьезной информационной базы - причем базы по мнению многих специалистов - именно базы Сбербанка! Добавим сюда смс, приходящие с номера 900, номера как выясняется, которым во всю и долго уже, без особых проблем могут пользоваться разные проходимцы! Все это включая активную пассивность в действиях по прекращению подобных хищений говорит только об одном! Прощай любимый и когда то абсолютно неподкупный, в прошлом до неприличия - дотошный Родной Сбербанк! С реформами реформировался и ТЫ, причем реформировался не в лучшую сторону и многим твоим многолетним клиентам приходится отказываться от твоих услуг! Имевшаяся до этого безупречная репутация основательно подмочена, нынешнее поколение управленцев легко и беззаботно паразитирует на имевшем место быть - высочайшем имидже! Ищите кому это выгодно - говорят в определенных кругах, а выводы сделайте сами! Всех с Новым Годом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-02T11:56:00+03:00
Оценка засчитана за ситуацию с потерянным обращением.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка