Оставили без средств к Новому году - спасибо за испорченный праздник

31.12.2014 11:12
3136
5
Оценка
1
Отзыв проверен
26.12.2014 г. банкомат № 321858, расположенный по адресу: г. Ижевск, ул. Репина, 30 принял в зачисление на мою карту денежные средства в размере 33 тыс. руб. Деньги на мою карту не были зачислены из-за технического сбоя, мне была выдана квитанция с текстом "часть принятых купюр не распознана и не зачислена.....". Я обратилась на горячую линию, оставила жалобу, которая была зарегистрирована под номером 004949-2014-07508. На след. день (27.12.2014) я обратилась в отделение банка, в котором произошел инцидент. Заведующая отделением - Ал-ва Е.В. меня выслушала, приняла от меня жалобу в письменном виде, посмотрела в программе информацию и сказала, что мои денежные средства 33 тыс. руб. обнаружены, разыскивать их не нужно. Успокоила меня, что скорее всего вернут мне деньги до Нового года. Хочу про Ал-ву Е.А. сказать отдельно, это просто замечательная женщина. Она всегда доброжелательна и внимательна к клиентам. Если бы все сотрудники Сбера были такими же. Так вот, мои деньги - это средства, предназначенные для кредитного платежа в ООО "Сетелем". И нам пришлось воспользоваться кредитными средствами, чтобы вовремя заплатить по кредиту! Мало того, чтобы влезли в еще 1 кредит под немалые %, так мы еще и без средств остались на новогодние каникулы. На горячей линии мне сегодня сказали, что мое обращение рассмотрено и вопрос будут решать еще 20 дней. Безобразие полное. Навстречу банк не идет. Видимо, очень выгодное это дело - чужими деньгами пользоваться бесплатно.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка