Ситуация налаживается! Деньги выдали без заказа в день обращения

31.12.2014 14:34
2046
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком этого банка уже несколько лет, как и многие другие вкладчики в середине месяца столнулась с проблемой получения наличных по закончившимуся по сроку вкладу, хотя на 19.12 деньги заказывала за несколько дней, короче как и везде, на сайте информации ноль, в отделении "Войковское" эл очередь не работает, народу толпы, давка, ругань по живой очереди была 141! :o Стоять не стала - ушла, на следующий день опять зашла в банк, ситуация еще хуже, народу еще больше, ради интереса взяла талон в автомате, моя эл очередь была 343 в этот день! Было принято решение переждать пару недель, т.к. деньги все равно не выдавали. Сегодня 31.12.2014 зашла в другое отделение, очередь была 5 человек, двигалась быстро, операционисты работали шустро, вежливо, интернет-банк мне подключили без очереди, но в очереди пришлось постоять т.к. хотела открыть новый вклад и снять часть денег, без предзаказа сняла 200 тыщ (дали бы и больше, но мне не нужно было), я хотела в соседнем банке открыть вклад на эту сумму, но там проценты ниже чем Трасте стали, понизили к сожалению :( При мне деньги выдавали всем, в каком размере не знаю, но вслух ни о каких ограничениях не говорили, у кого вклады окончились по сроку (преимущественно в очереди были такие люди) без проблем получали, оставить деньги в Трасте и открыть новый вклад не уговаривали никого при мне. Так что кто переживает за свои средства - не паникуйте, у банка деньги появились и начали выдавать, встречайте спокойно НГ, самое страшное позади! Всем удачи и денежек побольше! :)
Траст
2015-01-16T14:25:00+03:00
Добрый день! До принятия решения о финансовом оздоровлении в Банке образовались очереди. Сейчас Банк работает в нормальном режиме, и очереди постепенно сокращаются. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за поддержку и понимание. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017