Безобразие

Взяла Травел-карту, ибо карта нужна будет только 1 раз в месяц. Активировать удалось нормально. Задала кодовое слово, зарегистрировала интернет-банк. Все вроде хорошо, кроме одного - мобильный банк ни в какую признавать эту карту не хотел. Трижды менеджеры в банке меняли формат записи моего телефона, проверяли его, перепроверяли. Итог тот же - не входит в мобильный банк и все тут. Ладно. Жить можно и без мобильного банка. Но таки решила сменить карту и заказала другую - "именную" - Добрые дела. Ибо неизвестно еще чем "аукнется" Травел-карта еще. Когда пришла ее получать в банк, снова задала вопрос про мобильный банк. Менеджер снова проверила мой телефон. Не помогло. Травел-карту он по прежнему не признавал. Попросили меня позвонить в справку. И тут началось чудесное - милый мальчик никак не мог понять разницу между интернет-банком и мобильным. Как из лесу вышел. Перевел меня на девушку. Которая запросила кодовое слово, кое ей было тут же сообщено. Но она уверенно начала утверждать, что оно не верное. Кодовое слово я не меняла. Оно было "верное", когда я активировала карту. С чего оно вдруг стало неверным? Девушка посоветовала мне обратиться к менеджеру банка и уточнить у него, если я вдруг сижу в банке. Я сидела в банке, да, я спросила менеджера, который назвал мне мое "верное кодовое слово" - то же самое и единственное. Но девушку в справке это не удовлетворило. Она уверенно выдала, что кодовое слово мое не верное и отрубила звонок. Я была расстроена проблемами с Травел-картой и попросила менеджера в банке ее закрыть. Не люблю странных проблем. Менеджер приняла у меня заявление на закрытие карты, но забыла проинформировать меня в том, что: - надо карту так же и заблокировать. - надо закрыть карт-счет и указать перевод процентов по вкладу на новый карт-счет новой карты. Видимо, она об этом вообще не знала? Но зато она не забыла попытаться упросить меня "застраховать пластик" и унести мою закрываемую карту в недоступное моему взгляду место и якобы уничтожить в шредере. Да, я сама виновата, что оказалась на столько недальновидной, что не уничтожила карту сама, не попросила заблокировать ее и закрыть карт счет, не попросила указать в ранее открытых вкладах начислять проценты на новый карт счет новой карты Добрые дела. С такими работниками банка надо держаться на стрёме всегда. Теперь меня вновь приглашают в офис банка для закрытия карт-счета, после того как я заблокировала Травел-карту. Замечательно - люблю таскаться перед самым Новым Годом через пол города в пургу по банкам! Туда-сюда, туда-сюда. .... С новой картой "Добрые дела" пока так же проблемы - я не могу ее активировать, задать пин, ибо она уже более суток "не выгружена в систему".