Денег нет

31.12.2014 17:05
2081
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказывала деньги 26, приехала денег нет. Сказали заказывайте заново, мы вам позвоним. 30 устав ждать звонка поехала снова, денег нет вручила претензию. Тут повезло с операционисткой она претензию зарегистрировала, и вошла в мое положение (деньги мне нужны срочно у меня на руках были документы, это подтверждающие). Занесли в список на 31. 31 отзвонились пригласили за деньгами. Я бросила все, бросилась за деньгами, приехала в банк. И там сюрприз: руководство банка приняло решение раздавать деньги всем, не взирая на то заказывал человек их или нет. Пришел первым - все забрал. И как результат, пока я ехала, мои деньги раздали. В итоге кассир открыла банкоматы внизу и вытащила оттуда наличность и отдала мне, но это совсем не та сумма, на которую у меня вклад. Денег нет, появятся, наверно, в феврале не раньше. А у меня выход один - суд, раз на претензию реакция такая :( Описанные события происходят в Санкт-Петербурге.
Траст
2015-01-19T12:32:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном порядке. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017