НС Банк

Заявленный график работы...

31.12.2014 18:13
2468
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно написанному на вашем сайте: "Режим работы подразделений НС Банка в предпраздничные и праздничные дни: 31 декабря 2014 года обслуживание частных и корпоративных клиентов производится до 15:00 С 1 по 8 января 2015 года – выходные дни..." Решила открыть вклад в вашем банке (прочитав про условия вашего вклада на сайте), перед НГ-праздниками на 2-3 месяца 200 тыс. рублей (вклад "Новогодняя перспектива"), и 31.12.2014 - приехала, в ваше отделение "на Курской" (Земляной Вал, 36). Была на месте в 13.45, и банк - по идее, д.б. работать, еще 1 час 15 мин.!!! - НО - отделение было уже закрыто, погашен свет, и такое впечатление, что ваши сотрудники, просто устроили себе сегодня день отдыха. И я очень жалею, что поехала, т.к., пока я ездила к вам, другой банк, в котором у меня открыт вклад, и который находится рядом с домом (и где я сначала хотела пополнить свой вклад), успел закрыться(((, т.к. работал до 15.00 - в общем, мне пришлось положить эти деньги, в еще 1 банк, который еще работал, на 3 месяца, но под более меньшие проценты. В общем, для меня теперь ваш банк - просто не существует, т.к. если вы так соблюдаете заявленный график работы, то вполне возможно, что вы и не соблюдаете например, и условий по вкладам...!!! :D Всех с наступающим Новым годом!, и счастья, удачи, успехов, разумеется здоровья вам , и вашим родным и близким!!!
НС Банк
НС Банк
2015-01-13T13:05:00+03:00
Уважаемый клиент! НС Банк поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством. Спасибо за Ваше обращение. По указанным Вами фактам проведена служебная проверка и просмотрены материалы с камер видеонаблюдения. Персонал ДО «На Курской» работал согласно рабочему графику, установленному на 31.12.2014 года. Электричество в подразделение подавалось без перебоев до конца рабочего предпраздничного дня (до 17:00), т. е. свет в офисе выключен не был. Клиенты находились в операционном зале и совершали операции до заявленного времени обслуживания, т. е. до 15:00. Входная стеклянная дверь в дополнительный офис с 14:00 была закрыта на магнит, но при входе имеется звонок, которым Вы могли воспользоваться. Вместе с тем, руководителю подразделения указано на необходимость повышения качества клиентского обслуживания. Рады сообщить Вам, что вклад «Новогодняя перспектива» принимается до 31.01.2015 года. Вы можете подобрать для себя удобный офис. Также информируем Вас, что большинство дополнительных офисов НС Банка работает без выходных и перерывов до 20:00. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ваш НС Банк

О банке

Народный рейтинг

73 место
из 307 банка
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
18
отзыва
10
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

НС Банк

Воплощай мечту
НС Банк
до 13.6%
годовых
от 100 дн.
срок

НС Банк

Достигай
НС Банк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

НС Банк

НС Пенсионный
НС Банк
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

НС Банк

Золотой
НС Банк
13%
годовых
от 150 дн.
срок

Отзывы о вкладах НС Банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

У меня тут накопительный, открыла пару месяцев назад в офисе. Отделение небольшое, было 3 человека передо мной, в очереди провела около 10 минут. Меня обслуживала Елена... Читать полностью

29.11.2025

Зашёл открыть сезонный вклад

Оценка 5

Зашёл открыть сезонный вклад - прицеливался на «Воплощай мечту». В офисе чисто, прохладно, на стенде - актуальные ставки, в зале есть удобные стулья. Передо мной было два человека... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Здравствуйте!      Вчера, 09 декабря 2024 года, посетил отделение банка на ул. Островитянова, дом 7 с целью оформления выбранных мной банковских продуктов.       Ведущий... Читать полностью

10.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я человек консервативный и много лет был клиентом одного банка, не буду называть какого, но в последнее время там снизилось качество сервиса и условий обслуживания. Так что я начал... Читать полностью

20.11.2024

Сервисом и услугами банка доволен

Оценка 5

Являюсь клиентом НС Банка несколько лет, с тех пор, когда там оформил карту по работе и хоть уже ее сменил, но обслуживаться здесь продолжаю. Особенно я ценю банк за предлагаемые... Читать полностью

09.10.2024

Хорошие условия для вклада. Оформила быстро и легко

Оценка 5

Перед увольнением решила начать делать финансовую подушку безопасности и положить накопленные деньги на вклад. Искала в разных банках разные варианты, но больше понравились условия... Читать полностью

21.02.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Вчера посетили офис на  Новочеремушкинская ул., 50, Москва , остались очень довольны посещением , и профессиональным отношением менеджеров! Конечно немного далековато от метро... Читать полностью

08.12.2023
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады

Отзывы о продуктах банка