Офис 9038 филиал 1256

Во первых строках хочу сказать, что отделение Сбера 9038/1256 на ул. Миклухо-Маклая ужасное. Банк маленький, там всегда толпы, часто не работает эл. очередь (аппарат или выключен или там нет бумаги, на просьбу вставить новый рулон никто не откликается, говорят - занимайте живую очередь. Пришлите уже бумаги в это отделение и научите сотрудников заправлять рулон в чековый аппарат!!!). Теперь суть жалобы. 30 декабря, в этом отделении, оператор 177 (если верить чеку) перевел деньги по другим реквизитам!!! Оплачивала ребенку кружки в школе. Оператор (мальчик лет 20-ти) почему-то перевел деньги по старым реквизитам школы, которые уже давно не действуют (в 2014г объединили и наша школа юридически относится к другому учебному заведению и является лишь структурным подразделением), а не по тем, что в квитанции. Как? Ну как так невнимательно можно относиться к своей работе? Там есть готовые шаблоны в программе, видимо... В этой суматохе и толпе не стала проверять чек-квитанцию (блин!) и только дома заметила несоответствие. + ко всему мальчик поленился написать класс и название кружка. В обеих квитанциях назначении платежа только фамилия и фраза "оплата за январь", хотя должно указываться номер сп, название кружка, класс, подгруппа, месяц оплаты... Готовлюсь выслушивать жалобы бухгалтерии и очень надеюсь, что деньги со своего старого счета они смогут вернуть... Мне придется оправдываться, доказывать как-то что я не верблюд (данные отпечатаны на чеке-квитанции, а не на бланке, по которому я платила) из-за какого-то некомпетентного сотрудника. Сумма то немаленькая для меня 5000 рублей, не считаю комиссии. Сейчас ради интереса посмотрела старые квитанции (я часто плачу в этом банке и за питание, и за садик и за кружки в школе) и поняла почему мой октябрьский платеж за спорт. секцию так долго не могли найти в бухгалтерии, донимая меня звонками, пришлось им даже квитанцию сканировать и отправлять. Тот же оператор оказывается был 177, который не написал полностью назначение платежа! Тогда я и не обратила внимание, и искали мою платежку среди всех объединенных пяти школ. Ув. Сбербанк, уделяйте побольше внимания подбору персонала!