Банк доканывает звонками

03.01.2015 16:49
2172
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С лета 2014 года я и моя семья вынуждены находиться в стрессовой ситуации. Мой номер домашнего телефона указал в своей анкете некто Ал-кин Алексей Ал-ч. С тех пор я ежедневно отвечаю на звонки из банка, где меня просят его позвать. Сначала я корректно просила не звонить на мой номер. НЕ ПОНИМАЮТ. Объяснение такое: ваш номер указан в анкете заемщика. Я делала 2 претензии позвонив по горячей линии. Ведь мой номер указан в анкете какого-то афериста. 12 января я поеду в ПРОКУРАТУРУ и полицию. И буду жаловаться на этот банк. Устроили произвол. Мне что от телефона отказаться? Просьбы сообщить телефоны руководства не в компетенции звонящих.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-01-05T13:46:00+03:00
Уважаемая lozaru! От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Я направила информацию Коллегам для приоритетного рассмотрения Вашей претензии в отношении поступающих звонков. О результатах проведенной работы информацию Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение было зафиксировано под номером 142945. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка