Обман сотрудниками банка

В декабре в очень известной сети супермаркетов цифровой техники проходила акция по продаже техники в рассрочку. Она заканчивалась в 20 числах декабря. По данной акции магазин дает скидку на товар, а банк предоставляет кредит. В конечном итоге получается, что покупатель ничего не переплачивает. 19 декабря 2014 г. под закрытие магазина обратился к представителю банка с просьбой о подаче заявки на получение кредита по акции. При подаче заявки сотрудница банка предложила вступить в программу страхования за небольшую плату в размере 1638,36 рублей, которая будет включена в размер кредита. На мое нежелание это делать она пояснила, что в случае подачи заявки без страхования ответ от банка скорее всего будет отрицательным, а повторно подать заявку на получение кредита, но уже со страховкой, я смогу только через месяц. Меня это не устраивало, т.к. акция подходила к концу, и я согласился подать заявку на получение кредита со страховкой. Никакие дополнительные услуги сотрудница банка мне не предлагала и ни о каких дополнительных расходах не сообщала. На вопрос об окончательной стоимости товара со скидкой никакого ответа не дала. Заявка отправлена, до закрытия магазина осталось около 10 минут, ждем… Ответ от банка не поступил. Договорились, что завтра с утра, т.е. 20 декабря 2014 г. я узнаю результат. По приезду из магазина домой на стационарный телефон поступил звонок из банка. Ответы на вопросы не заняли много времени… Осталось дождаться завтрашнего утра… Утром 20 декабря 2014 г. я вернулся в магазин, уже другая сотрудница банка сообщила мне радостное известие о том, что кредит одобрен. Распечатав всю документацию, она передала ее мне на подпись. Как оказывается, из полученных бумаг, мое участие или неучастие в программе страхования никак не влияет на принятие решение банком в предоставлении мне кредита. На вопрос, как теперь отказаться от программы страхования, получил ответ, что никак. Так же сотрудница сообщила, что мне выдается выгодная дебетовая карта MasterCard Gold с процентами на остаток и повышенным кэшбэком при оплате на АЗС. На мой вопрос о расходах за выдачу такой замечательной карты и ее обслуживании она ответила, что карта обходится совершенно бесплатно. Ну, не будет же сотрудница банка меня обманывать? И я подписал заявление на выдачу «золотой» карты… Спустя время решил я более подробнее разобраться с выданным кредитом, страховкой, очень выгодной картой и интернет-банком. Сумма выданного кредита составляет 34 132,56 рублей. Отнимаем плату за страховку 1638,36 рублей, получаем 32 494,2 рублей. В документах к кредиту находим-таки стоимость товара с учетом скидки равную 31 495,2 рублей. И образовывается непонятная разница в 999 рублей. Захожу в интернет-банк и вижу, что удержана комиссия за карту Gold в размере 999 рублей. Получается, что мне ее дали в кредит. Так вот, предлагаю банку в кредитном договоре четко прописывать из чего складывается его общая сумма. И прошу: 1. закрыть банковскую карту MasterCard Gold; 2. уменьшить сумму кредита на размер комиссии за выдачу карты; 3. пояснить как выйти или убрать меня из программы страхования с уменьшением суммы кредита на размер платы за вступление в нее. Номер кредитного договора № 433943284 от 20.12.2014 г. С уважением, Валентин.