Арксбанк

Клиентоориентированность банка

04.01.2015 20:14
1104
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Считаю должным отметить клиентоориентированность АРКСБанка, не только предложившего выгоднейшие вклады, но и организовавшего обслуживание клиентов в праздничные дни! Банк недавно обосновался на московской "площадке", в связи с чем технические возможности обслуживания находятся на стадии становления. Вместе с тем, о нацеленности банка на удовлетворение желаний клиентов можно судить по тому, что, идя навстречу вкладчикам, проявившим к продуктам банка чрезвычайный интерес, администрация банка обеспечила работу своих отделений 3 и 4 января 2015 года (сужу по отделению на М. Палашевском пер.). Успехов банку в Новом, 2015 году!
Арксбанк
2015-01-14T10:12:00+03:00
Уважаемый vlard! ОАО «Арксбанк» благодарит Вас за высокую оценку нашей деятельности. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых Банком услугах, поскольку это позволяет своевременно принимать меры к скорейшему устранению выявляемых недостатков или вносить изменения в действующие процессы с целью повышения уровня сервиса, представляемого нашим Банком. В целях повышения качества обслуживания, Банком проводится большая работа по оптимизации технологического процесса, учитывая при этом, в первую очередь, предложения и пожелания своих клиентов. Так, руководством Банка, в оперативном порядке, было принято решение о необходимости увеличения продолжительности операционного дня в офисах с наибольшим клиентским потоком (в период с 26.12.2014г. по 30.12.2014г. режим работы операционных офисов составлял 12 часов с 8.00 до 20.00). Так же, данные офисы осуществляли обслуживание клиентов в отдельные дни новогодних каникул. Эта мера позволила обслужить большее количество клиентов. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка. С уважением, Руководство ОАО «Арксбанк»

Отзывы о вкладах Арксбанка

Один год - полет нормальный

Оценка 5

Пролетел один полный цикл обслуживания в этом банке. В Феврале 2015 г. открывал вклад "Доходный+" с ежеквартальной выплатой. По окончании вклада в феврале 2016 г. заключил новый... Читать полностью

03.06.2016

Не остался недовольным

Оценка 4

Салют! Вложился в банк год назад - на тот момент у него был лучший процент. Мои ожидания банк не поломал. Мелкий минус один (отделение на Тверской) - в вечернее время постоянная... Читать полностью

12.05.2016

Всё прошло нормально

Оценка 4

Посетил сегодня офис Арксбанка у м. Тверская. Хотел закрыть вклад и забрать все деньги. Но, решил забрать только часть денег, на оставшуюся сумму открыть новый вклад. Взял два... Читать полностью

06.05.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня открыл два вклада в отделении на улице Зорге: "Пенсионный+" в двух валютах. В офисе 2 операциониста. Когда я зашел, один был занят, меня принял другой сразу. Операционист... Читать полностью

18.04.2016

Спасибо банку за высокие %, обязательства выполнил и выстоял

Оценка 5

Открыли с мужем вклад "Доходный +" в прошлом году под 19,3% с капитализацией. В течении года смотрела новости про отзывы лицензий и все ждала, что Аркс-банк будет следующим...  Но... Читать полностью

15.02.2016

Успешный вклад

Оценка 5

За время взаимоотношений с банком был в отделении 2 раза: при открытии и закрытии вклада + 1 раз звонил в банк. В конце октября прошлого года открыл валютный вклад в этом банке... Читать полностью

29.12.2015

Открыла вклад за 15 минут

Оценка 5

Хочу с вами поделиться как открывала вклад в АРКБ банке за 15 минут. Напомню, банк принимает вклады под высокие проценты, точнее месяца три назад они были высокими, а сейчас... Читать полностью

07.08.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка