А в ответ - тишина

06.01.2015 00:41
3592
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не отвечает, поэтому перепост моего вопроса в личном кабинете банка Санкт-Петербург. Дата вопроса: 29.12.2014г. "Оставил карту в банкомате. В тот же день позвонил в банк. Оператор ответила, что через две минуты после моей операции банкомат забрал карту и после инкассации я могу забрать её в своём отделении. Сегодня позвонил. Сказали, что инкассация была, но моей карты там нет и надо перевыпускать карту. На вопрос, как такое может быть, оператор ответила, что, возможно, ещё кто то другой оставил карту. Очевидно, это маловероятная ситуация. Прошу банк разъяснить почему сначала меня уверили в одном, а потом сказали обратное. И второе, неужели банк не знает какую карту захватил банкомат? Ну 21-й век и компьютеры уже кругом. Самое печальное, что банк БСПБ уже не в первый раз даёт мне совершенно противоположные заверения по возникающим вопросам и не только по телефону, но и при личном обращении в отделение. Прошу точно сказать: надо мне перевыпускать карту или нет". [b]От администратора: [/b] Скажите, банкомат принадлежит банку СПБ? Как в итоге разрешилась Ваша ситуация по состоянию на 20.01.2015?
БСПБ
БСПБ
2015-01-20T18:18:00+03:00
Уважаемый vladkon! Карта *2390 29.12.2014 изъята из банкомата и 31.12.2014 доставлена в отделение по месту ведения счета ДО "Выборгский " по адресу: пр. Энгельса, дом 85, лит.А. Банк ответил на Ваше сообщение сразу же после новогодних праздников. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка