Горно-Алтайский филиал. Получение пластиковой карты 4 месяца

Добрый день, в 2011 году у меня в Горно-Алтайском РФ ОАО Россельхозбанк была открыта пластиковая карта с помощью которой я оплачиваю кредит. Срок действия карты до декабря 2014. В начале октября с помощью банкомата заказала перевыпуск карты. В конце ноября позвонила в операционный отдел филиала мне сказали, что моя карта готова могу прийти получить ее. Приехав 13 декабря 2014 года в офис Банка я была удивлена! Оказывается моей карты нет! Кроме того, по документам операционистов по проводкам она никак не проходила! Получается, что я ее не заказывала! Показав распечатку чека из банкомата операционист нашла мою карту, оказалось, что подтверждая проводки по банкомату, отдел расчетов отказал в моей операции посчитав ее ошибкой!? Интересный момент зачем тогда в банкомате указана такая функция как перевыпуск карты!? На данный вопрос операционист пояснила, что в их филиале не умеют перевыпускать карты через банкомат, и для того чтобы перевыпустить карту необходимо личное присутствие. Заполнив новое заявление, подписав все документы мне сказали, что карта будет готова через 2 недели, и могу я ее забрать 29.12.2014. Приехав в банк 06 января 2015 года! Оказалось, что в банк моя карта так и не приехала, и теперь ее ожидают лишь в конце января! Очень интересный Банк и очень интересный филиал! В котором людям доставляет удовольствие гонять людей за 300 км для получения пластиковой карты по 4 месяца! Не советую обращаться к таким НЕПРОФЕССИОНАЛАМ, которые зависли на уровне 90-х годов, и не могут овладеть технологиями. Жаль, что о всей сети мнение складывается благодаря вот таким действиям сотрудников!