Крайне неприятная вещь для вкладчика

06.01.2015 13:14
2286
16
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Примерно 2 года назад выбрал РСБ, как банк для открытия вклада. Сумма весьма и весьма существенная. Открыл вклад. Позднее вклад был пролонгирован. В 20-х числах декабря 2014 года мне срочно понадобились деньги. Пришел в банк, оформил заявку на закрытие вклада. Сказали: "Ждите три дня". Прошло указанное время. Я пришел и без проблем забрал деньги. Думал, что когда снова будут свободные деньги, то снова стану клиентом этого банка. Вчера пришло заказное письмо от РСБ. Мол, так и так, мы вам по ошибке начислили дополнительно около 11 000 руб. И теперь вы должны нам их назад принести. При этом в письме есть угрозы сообщить все это в налоговую. Странно, все это, конечно. Письмо отправили 23 декабря, я позвонить мне не догадались для того, чтобы лично все обсудить. У меня, конечно, тоже вопросы есть. И это при том, что мой телефон в банке есть. Мне менеджер звонила, когда пришли в банк заказанные мной деньги. Все это усугубляется тем, что я уезжаю в командировку на 4 месяца 08 января и не понятно, как теперь все это разгребать. В итоге, мнение о банке изменилось кардинально. Надеюсь, что банк как-то исправит это положение.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-01-15T17:12:00+03:00
Добрый день, 465378! Позвольте пояснить, что на Ваше имя действительно было отправлено письмо, в котором сообщается, что на Ваш Счет ошибочно зачислены денежные средства. В данном письме содержится подробная информация по ситуации, с которой Вы к нам обратились, а также данные для перечисления денежных средств. Надеюсь, что указанная ситуация не повлияет на Вашу лояльность к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка