Московский кредитный банк (МКБ)

Кредитов я у вас никогда не брал!

07.01.2015 20:16
2115
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый тугой ...банк с деревянными сотрудниками! Вы мне названиваете уже так месяца 3 наверное и пишите смс. Заявление на удаление своих номеров я уже писал 27 ноября 2014 года в ДО "Отделение Жулебинское" (копия заявления у меня есть) об удалении моих номеров из базы информационной рассылки о просроченном кредите. Обещали удалить номера из базы в течение 3-х дней. Не помогает :( звонки как продолжались, так и звонят, правда, наверное, был какой-то перерыв на пару недель, но под новый год опять началось. А началось то с новой силой, звонков по 15 в день на оба номера, а раньше было-то как хорошо 2-3 звоночка :) ...Сколько вашим сотрудникам объяснять, что два моих номера принадлежат мне, а не Ар-ву Д.И?! И кредитов я у вас никогда не брал! Вы мне звоните на два номера и присылаете смс с угрозами, все скриншоты и диалоги записаны, это я так на будущие. Вы номера вообще не проверяете когда вам их дают? ...12 января пойду подавать на вас исковое заявление в суд. И большая просьба к администратору, оставить оценку 1 в моем отзыве о работе банка МКБ! Всех С Новым Годом и Рождеством! :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-07T21:34:00+03:00
Отмодерировано.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-01-19T10:27:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон). В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона осуществление Банком звонков на номер телефона осуществляется с целью исполнения условий договора, а именно для установления контакта с клиентом – должником по телефонам, предоставленным клиентом Банку при подписании кредитного договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. В связи с тем, что номер телефона, указанный Вами в обращении, был предоставлен Банку в качестве контактного одним из клиентов, на указанный номер телефона Банком осуществлялись исходящие звонки с целью установления контакта с клиентом – должником. Нам известно, что для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался сотрудник ответственного подразделения Банка и между Вами достигнута договоренность о предоставлении документа, подтверждающего принадлежность Вам телефонного номера. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества
vladimir_kha
2015-01-20T17:42:00+03:00
Наконец-то решили мою проблему спустя почти 2 месяца, мало того что пришлось ходить писать заявление в банк об удалении моих номеров из базы, но еще пришлось присылать подтверждения, что мобильные номера принадлежат мне, слава БОГУ что в электронном виде.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка