Конспиративная переписка
07.01.2015 22:18
2049
Оценка
Отзыв проверен
2 недели назад мне стали приходить на почту ответы на запросы в ситибанк.
Ответы были в запароленных pdf файлах, которые прилагались к письму. Пароля я не помнил, а сервис восстановления пароля долгое время не работал.
Сегодня обнаружил, что сервис работает и я смог таки вскрыть ответы.
К формализму ситибанка и бессмысленным ответам я уже привык, но это был уже следующий уровень. Чтобы прочитать текст ответа мне пришлось его скопировать в word и отредактировать. Кому пришло в голову использовать типографику, которую невозможно читать? Что будет дальше, желтый текст на оранжевом фоне?
http://shot.qip.ru/00EsVq-5QODkh7fL/
Администратор народного рейтинга
2015-01-20T17:18:00+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
РенКап Банк
2015-01-16T18:23:00+03:00
Уважаемый CorporateClient,
Благодарим Ваз за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями при открытии писем. Все замечания Вашего отзыва были приняты во внимание, направлены руководителям службы клиентского сервиса, а также нашим специалистам технической поддержки для анализа и доработки сервиса.
С уважением,
ЗАО КБ "Ситибанк"
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк