Драйв Клик Банк

Договор кол.страхования жизни

08.01.2015 08:18
2229
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня вопрос по договору автокредита от 8 декабря 2014 года! Вместе с данным договором была навязана услуга коллективного добровольного страхования жизни на сумму 40 с лишним тыс. Как прописано в условиях от нее можно отказаться в течение 21 дня, с последующим возвратом 100% суммы! Впрочем отказ мной был написан 24 декабря в филиале вашего же банка в Архангельске и выслан в Москву на а/я все как положено этим же числом! 29 пришло уведомление о вручении! В 21 день календарный я уложилась! В течении какого периода придет ответ от банка и данная сумма будет возвращена на р.сч?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-12T13:31:00+03:00
Ждем ответ банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-01-15T18:01:00+03:00
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что одновременно с заключением Договора Вы подписали заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. В соответствии с Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента. При этом полный возврат денежных средств, уплаченных Клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 21 дня с даты подключения к программе страхования. Доводим до Вашего сведения, что документы в Банк поступили 29 декабря 2014 года, т.е. на 22 день с момента оформления договора. С уважением, Управление клиентского сервиса ""Сетелем Банк"" ООО
Natalia1703
2015-01-16T11:50:00+03:00
Сказать, что удивлена, это ничего не сказать! Сотрудница Сетелем Банка отзвонилась, принесла извинения и сказала, что, все-таки, дата прихода моего письма об отказе является 21 календарным днем и сумма подлежит возврату, средства переведены уже на мой р/сч. И это, действительно, так! Я рада, что вопрос решился положительно! Надеюсь, что сотрудничество с Сетелем Банком дальше будет лишь положительным!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка