Добрый вечер!
05.01.2015 года ко мне по месту регистрации явился сотрудник отдела взыскания вашего банка. Представился крайне не внятно, и начал требовать от моей соседки по площадке представиться,уточнить ее степень родства по отношению ко мне.Прикинув что женщина может быть моей матерью начал ей угрожать текстами, "Раз вы мама-то у вас тоже будут проблемы" и т.д. Вручив соседке открытое письмо, в котором указанны все мои данные, сумма задолженности и прочая конфиденциальность информация, еще раз грубо решил побеседовать с пожилой женщиной, сказав, что он вообще действующий сотрудник силовых структур, и ей не будет хорошо, если она не передаст мне это письмо.
Хотелось бы уточнить, как именно ваш сотрудник намерен с женщиной разобраться :D На письме помимо печатного текста, рукой этого товарища шариковой ручкой написана сумма и куча бредовой информации, этаких запугалок для непуганных. 2015 год, а ваши сотрудники все в 90-х живут.
После того, как соседка мне позвонила, я тут же вызвала полицейских, но к сожалению, ваш сотрудник очень быстро уехал. Пришлось писать заявление в полицию. Сотрудник ваш оставил свой номер телефона по которому ответить он, видимо, не смог - 8916***8735 его номер. Зовут этого пугателя, как указано в письме, С-ков Олег В-вич, очень интересно в каких таких структурах он работает, что так смело угрожает пенсионерам. Если он сотрудник силовых структур, пришлите мне номер его удостоверения, что бы уж сразу знать с кем имеем честь общаться. Так же очень хотелось уточнить, как он собирается изымать мое имущество :) о чем он раз 10 сказал моей соседке, и мне ручкой в письме написал. Что если я долг не оплачу, банк вправе описать мое имущество, не судебные приставы на основании решения суда, а наверно сам С-ков О.В. приходит взыскивать у должников и изымать имущество.
В общем ужас, а не сотрудники у вас! Закон им не писан, смело уверяют что их прикрывают люди в погонах. На основании выше изложенного, хочу напомнить про закон о персональных данных и статью 857 ГК РФ
1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков).
Заявления в прокуратуру, ЦБ РФ пришлось написать. Уж извините. А вообще банк этот мне нравится, не думала, что к своему старому клиенту, который исправно всегда платил по кредиту, имел депозит в вашем банке да и на данный момент не уклоняется от выплат задолженности и регулярно ведет с вашим банком переговоры, такое отношение возможно!
Номер моего договора 2181061928. Заранее прошу не отписываться фразами, что вы имеете право на розыск должников и тд, потому что от вас никто не скрывался и регулярно обменивается с вашим банком письмами и ведет беседы с целью решения проблемы. Так же не надо мне писать фразы типа должен-отдай,так как не хотела б вернуть не платила бы вам ранее крайне внушительными суммами! Если ваш банк не умеет договариваться с клиентом без вот таких вот С-вых, которые банку создают репутацию не самую лучшую, то ваш банк я ни кому не советую.