Звонки из банка!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
На протяжении месяца мне поступают звонки из "Сетелем"банка. Я не являюсь клиентом банка"Сетелем" и не давала согласия на обработку своих персональных данных! Мне с утра до вечера звонят сотрудники, и спрашивают некую женщину, которая, якобы, оставила мой номер. Мной была написана жалоба на сайте "Сетелем" банка, поступил звонок от сотрудника, который сказал, что мой номер будет удален из базы данных в течении суток, но по прошествии этих суток, банк удвоил количество звонков, позвонив в течении этих самых суток 7 раз! Разговаривая с сотрудниками банка, они говорят, что пометят номер, как ошибочный, но тем не менее, через каждые 2-3 часа, они снова звонят! Говоря при этом, что база данных еще не обновилась, как обновится, звонки прекратятся... Порядком надоев своими звонками, я попыталась написать еще раз жалобу на сайте этого банка, но она почему-то даже не отправилась... Не знаю сделано ли это специально или это просто интернет "глючит". Моя убедительная просьба к сотрудникам банка, удалить наконец мой номер из ВАШЕЙ базы! Терпение не безгранично.
Драйв Клик Банк
2015-01-13T17:13:00+03:00
Уважаемая Елена!
Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и приносит свои искренние извинения в связи с возникшей ситуацией.
На основании Вашего обращение было проведено расследование, в результате которого было установлено, что полученные Вами звонки направлены в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, звонки на Ваш номер телефона более поступать не будут.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
lenok280
2015-04-07T00:00:00+03:00
Мой вопрос белее не актуален, проблема решена!
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк