Обманули с графиком работы, невозможно нормально обслуживаться, один операционист в зале

09.01.2015 20:21
2408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31 декабря звонили в ДО Люберцы-2 и заказали деньги (небольшую сумму) на 09/01/2015. Операционист Юля всё записала, и НЕ СКАЗАЛА, что 09/01/2014 банк не работает. Теперь значит 12 января они нам скажут - "а вы не заказывали деньги"? Что за перемены в графике? Ни один банк к вечеру 31 декабря не менял свой режим работы в праздники как это сделал Мособлбанк. И в конце концов найдите сотрудников в ДО Люберцы-2, там постоянно один операционист, который ещё куда-то выходит и совершенно равнодушно смотрит на огромную толпу клиентов. По крайней мере вечером мы видим такую картину. Сколько банков закрылось, биржа труда переполнена банковскими сотрудниками. Какие проблемы для вашего банка нанять ещё двух сотрудников для такого людного ДО Люберцы-2? Вам что, нечем платить им зарплату? Вы хоть с проверкой бы тайной пришли и посмотрели, что твориться хотя бы по вечерам в этом ДО. Вам бы самим то не понравилось такое обслуживание, да ещё и дезинформация насчет работы в праздничные дни, когда и горячая линия, и ваши сотрудники утверждали, что банк работает 09/01/2015. Все это похоже либо на издевательство над людьми, либо вам просто наплевать на пока что ваших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017