Потерянные платежи

Часто делаю платежи поздно вечером, чтобы они были проведены следующим днем. Выяснилось, что все платежи, сделанные после 16-00, просто теряются. Девушка-операционистка сказала, что надо либо "звонить и каждый раз говорить, что вы сделали платеж, [B]либо это Ваши проблемы, что платежи будут теряться[/B]. До этого работал с двумя банками достаточно долго - подобных проблем никогда не было.