Откровенное хамство

Вот два пункта договора потребительского кредитования банка "Восточный экспресс". 4.4.1. ... В случае уплаты Ежемесячного взноса путем внесения денежных средств через Платежные организации обязанность Клиента по уплате Ежемесячного взноса считается надлежаще исполненной, если денежные средства в уплату Ежемесячного взноса переданы Клиентом Платежной организации не позднее даты платежа, указанной в Договоре кредитования. 4.4.2. В случае совпадения даты исполнения обязательств по погашению Кредита с выходным (праздничным) днем, исполнение Клиентом обязательств должно быть произведено не позднее первого рабочего дня, следующего за указанным выходным (праздничным) днем. В соответствии с п 4.4.2., если даты погашения кредита приходятся на период с 30.12.14 по 11.01.2015 г., сроком погашения считается 12.01.15. В соответствии с п 4.4.1., если 12.01.15 деньги были перечислены с другого банка, но не поступили в Восточный экспресс, обязательства клиента по договору все равно надлежаще выполнены. Т.е. утверждение специалистов службы взыскания данного банка, что в вышеописанной ситуации клиент просрочил платеж, является откровенной и наглой ложью! Таким образом массовое начисление неустоек за просрочку уже 10.01.2015 г. тем, чьи сроки погашения пришлись на праздничные дни, и оплата была произведена 12.01.2015 г., а также абсолютно хамское требование эту неустойку оплатить (к слову сумма этой неустойки противоречит ГК РФ и законам, регулирующим банковскую деятельность) является откровенным обманом.