Отвратительный банк. Не уважают своих вкладчиков

26.12.2014 закончился вклад. В банк попасть было невозможно из-за огромного скопления народа (отделение на м. Преображенская площадь). Соответственно забрать деньги или переоформить вклад просто не реально. Последние выходные в ушедшем году данный данный "банк" сделал себе выходными. Ну что же бывает, устали сильно, подумаешь вкладчики, перебьются. 31-го декабря отделение работало до 13.00. Соответственно сделать что-то тоже не реально. А дальше данный многоуважаемый банк совсем сильно устал и взял себе каникулы до 12-го января. Правда надо отметить, что горячая линия работала. Да вот только как-то уж очень странно: по всем вопросам отсылали в отделение которое до 12-го января не работает. Зато позвонили сами 9.01.2015 в 9:52 утра. Красочно начали расписывать вклад с 20% годовых. Но как только услышали о 395 и 856 статьях Гражданского кодекса бросили трубку. И вот настало долгожданное 12 января. Пришел в банк, взял талончик и стал терпеливо ждать своей очереди. Спустя 2 часа попал к операционистке. Оказалась стажером. И тут мне начали рассказывать сказки: оказывается и вклад я закрыл 30 декабря при том, что он заканчивался 26 декабря и был не пролонгируемым и оказывается я паспорт менял при том, что паспорт и данные в договоре совпадают и что у меня оказывается всё давно на карте (снимал проценты с карты ко вкладу - были только проценты). Дальше стандартный вариант мол заказывайте деньги и получите их 15 января (в чём сильно сомневаюсь ибо таких "счастливчиков" на 15 января было очень много и многие не по первому разу заказывают). Ну что же пришлось напомнить многоуважаемым сотрудникам банка о 395, 845, 849 и 856 статьях Гражданского кодекса. После этого стажером несколько раз вежливо был послан на заказ денежных средств. Пришлось несколько раз разъяснить, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации банк незаконно удерживает мои денежный средства с 26 декабря 2014 года и по закону обязан выдать мне их по первому требованию, а также возместить утраченную мной выгоду за этот период. Как итог был вызван управляющий отделением и о чудо при магическом слове ГК и претензия деньги сразу нашлись. Всё выдали сразу. При этом в кассе брикеты с деньгами сложены на столе огромной кучей (видимо то что не влезло в сейф). Вывод: банк делает всё чтобы не выдавать деньги вкладчикам и пользоваться ими БЕСПЛАТНО. Пишите претензии, требуйте выдать всё и сразу, ссылайтесь на 395, 845, 849 и 856 статьи Гражданского кодекса. Больше я в этот с позволения сказать "банк" ни ногой.