Не выдают не дорогие карты

12.01.2015 23:14
2069
8
Оценка
1
Отзыв проверен
20 декабря Заказала 2 карты - обе дебетовые, рубли и евро. По евро пришел ответ быстро. По рублям - также нужна дешевая карта, чтобы не тратить ни свое, ни чужое время, и таких карт по 200 р в год - на сайте банка есть! Мое удивление - мне приходит ответ, что проверяют наличие писем от работодателя. Отвечаю им - нет и не будет от работодателя ни договоров, ни писем. Я сама хочу в ваш банк получать мою зарплату, вы же ей пользоваться частично будете! Тем временем наступил новый год и мне сообщили, что в банке уже отдыхают и беспокоиться их можно не ранее 12.01. 12.01 провисела полчаса на телефоне, пока девушки там что-то выяснили, после чего мне сказали, что я заказала визу электрон, а такого у них нет. Т.Е. Сайт скажем мягко обманывает потребителей или девушка в офисе, которая является представителем банка и готовила заявление не компетентна в услугах банка? И зачем мне вообще предлагать карты за 100 р. в месяц, как то не чересчур ли цены? При том, что на сайте и электрон за 200 и стандарт за 700 есть, и нет такого условия, что они только для избранных?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-01-13T16:55:00+03:00
Уважаемая Val7714! Благодарим Вас за обращение в АО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в настоящее время банковские карты Visa/MasterCard в рублях РФ выпускаются Банком в рамках Пакета услуг. Без подключения к Пакету услуг выпускаются банковские карты в долларах США или евро. Хотим отметить, что данная информация размещена на сайте Банка по ссылке http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/cardsdebit/index.wbp. Для оформления банковской карты в рублях РФ необходимо оформить заявление на подключение к Пакету услуг. Сделать это можно в любом офисе Банка и на сайте Банка в разделе "Online-заявки". Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка