Траст

Получил вклад, отстояв 4 часа

13.01.2015 09:05
2046
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера получил свой рублевый вклад в офисе на Белорусской. Потратил почти 4 часа на стояние в очереди, зато получил без предварительного заказа. 500 т.р. выдали 500-рублевыми купюрами :o не хилая пачка, но хоть так, спасибо, что не монетами :). К вечеру в кассе остались только рубли и евро, долларов не было. Кому долларов не досталось, говорили приходить на следующий день утром, а то к вечеру они опять кончатся. Не смог подключить онлайн банк, выяснилось, что операционистка на доп. рабочем месте в зале такую операцию не выполняет, надо было попасть к операционисту за общей стойкой. В офисе столпотворение, электронная очередь не работает, народ самостоятельно составляет списки. Я в 16-10 записался 161-м, обслуживали в тот момент 117-го. Ушел где-то в 19-50. Резюме: + Банк работает, деньги выдают даже без заказа, в офисе работает максимально возможное количество операционистов, какое может там поместиться; - Маленькое тесное помещение, до отказа набитое людьми; - Не работает электронная очередь; - Не смог подключить он-лайн банк; - Несмотря на уверения сотрудников, что деньги у банка есть, нет никакой гарантии, что требуемая сумма наличной вылюты будет к вечеру в наличии в кассе, даже если она была заказана. Людям предлагают приходить с утра, когда большинство на работе.
Траст
2015-01-20T17:27:00+03:00
Добрый день! До принятия решения о финансовом оздоровлении, в Банке скопились очереди. Сейчас НБ "ТРАСТ" (ОАО) работает в нормальном режиме и очереди постепенно сокращаются. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены. В настоящее время Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка