Задержка в платеже - 5 рабочих дней и продолжается

Сделал платежку 26.12.2013, по состоянию на 13.01.2015 платеж еще не прошел. Те кто пишут "3-4 дня, подумаешь" - мне кажется немного странным или ангажированным мнением, учитывая что по закону должны перечислять за 1 рабочий день. А убытки мне кто возместит из-за отсутствия денег? И во-вторых, давайте тогда я тоже закон соблюдать не буду, договорились? Зачем банку комиссии платить? Подумаешь. У других банков все проходит четко, мне платежи приходят исправно. Написал жалобу в ЦБ, посмотрим что скажут. Резюме - отвратительно работает, хоть инцидент был и один - но очень негативный, все позитивное перечеркнул.