Инвестторгбанк

Отказ Инвестторгбанка вернуть вклад по истечении срока

13.01.2015 11:35
5872
5
Оценка
1
Отзыв проверен
12 января 2015г. я обратился по телефону в офис "Сухаревский" с просьбой уточнить, могу ли я закрыть свой вклад, срок по которому истек именно в этот день. Без объяснения причин мне было в этом отказано, что является нарушением пп. 2.3.2 и 2.3.3 договора срочного вклада "Пенсионный капитал+" № 19/45997/810/В от 10.01.14 и соответствующей статьи Гражданского кодекса. Мне было сказано, что деньги НЕОБХОДИМО ЗАБРОНИРОВАТЬ, хотя в договоре об этом нет ни слова, и свой вклад я смогу получить лишь 16 января. Разговор с управляющим этого офиса 13 января тоже не дал результата. Управляющий сказал мне, что вероятно(???) в договоре есть условие о переводе вклада на текущий счет, на что требуется 3 дня. Даже слушать такое стыдно, внутрибанковский перевод (хотя об этом нет и речи в договоре) занимает секунды. Вины банка управляющий так и не признал. Даже при досрочном закрытии вклада клиент обязан уведомить банк за ОДИН день, что обоснованно и закономерно, а мне предложили подождать 5 дней. У меня банковский стаж с ноября 1975 года, и от этого, вероятно, писать все это до крайности неприятно.

О банке

Народный рейтинг

127 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка