Карта Кукуруза

Сам около года пользуюсь картой Кукуруза. Особых косяков не было, а вот огромная плюшка в виде совершения покупок по курсу ЦБ сподвигла мою супругу на открытие такой же карты для себя. И началось! Сначала обман и абсолютно невнятная трактовка акции 15 000 баллов за первую покупку не менее 3 000 руб. Затем подключение и списание комиссии за страхование сумм покупок, комиссии, которую мы не просили подключать. И как апофеоз - снятие суммы 8 000 руб. непонятно за что. Даже не так - увеличение суммы остатка по выбранному кредиту на эти 8 000 руб., потому как ни в истории операций в личном кабинете Кукурузы, ни в выписках от Тиньков-банка, который поддерживает эту карту, такой суммы нет, да и быть не может! Покупок было немного, запутаться невозможно! Причем, когда мы обнаружили увеличение кредита на эту загадочную сумму, перед Новым годом, и позвонили в Кукурузу - нам честно сказали, что это их ошибка и они в течении 3-х дней все исправят. Но опять же, честно сказали только после того, как Тиньков-банк подтвердил, что операций на эту сумму не было. А вчера, т.е. 12.01.2015 начался просто сумасшедший дом - с женой просто элементарно не хотели разговаривать - пять раз операторы просто отключались, перед этим попробовав минут 5 повыяснять наш вопрос. Никакие требования соединить по данному вопросу с менеджером или хотя бы каким-нибудь руководителем, успехом не увенчались. Только после того, как оператору было озвучено, что нами подготовлено заявление в полицию о мошенничестве, оператор согласился принять заявление о разборе инцидента. Оператору, кстати пятый по счету, отдельное спасибо, единственный компетентный сотрудник, среди того сонма непонятно зачем собранных остальных. Ведь очевидно же, что раз ни в платежном кабинете Кукурузы, ни у поддерживающего эту карту Тиньков-банка нет такой операции, значит это либо внутренняя ошибка, либо внутренний обман самой системы Кукуруза, но вместо того чтобы просто объективно разобраться с ситуацией и исправить свою ошибку, было затеяно целое шоу, в надежде, что клиент плюнет и заплатит. Поэтому думайте - один большой плюс и такой же огромный минус по поддержке!