Очереди в отделении СПб, Московский пр, 173

13.01.2015 11:52
2231
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Была в отделении до Нового года числа 26 декабря... вечером... очереди в отдел по работе с физическими лицами человек 20... операторов работало человека 3... стоять в очереди было бесполезно под конец рабочего дня. Активировав свой онлайн доступ к интернет-банку (бал договор на комплексное обслуживание при открытии ранее депозита), решила, что будет просто открыть вклад в банке используя интернет-ресурсы... Открыла текущий счет онлайн... Приехала в отделение банка 31 декабря, чтобы пополнить свой текущий счет с дальнейшими планами открыть онлайн вклад... в кассу очередей нет... НО оказывается даже пополнить текущий счет можно только через оператора... 31 декабря часов 16 вечера... работало 2 оператора, очередь человек 15... так и ушла... уже в другой банк... P.S.: банковской карты Бинбанка не имею (через банкомат можно пополнить только счет карты)... текущий счет также не пополняем кроме, как через оператора...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-13T12:21:00+03:00
Уважаемая Svetlana10011985! Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! В предпраздничные дни уровень загрузки офисов Банка действительно был увеличен в связи с предпраздничным ажиотажем, а также выгодными депозитными предложениями Банка, надеемся на Ваше понимание в данной ситуации. При этом хотим отметить, что в Банке в настоящее время реализована возможность пополнения текущих счетов через устройства самообслуживания Банка (банкоматы и терминалы), имеющие функцию приема наличных денежных средств (в указанном Вами офисе Банка присутствуют данные устройства). Для этого необходимо лишь указать номер счета и ввести минимальное количество реквизитов. В свою очередь, после пополнения счета открытие вклада возможно полностью дистанционно через систему "БИНБАНК-онлайн". Мы обязательно проведем с сотрудниками офиса работу по информированию Клиентов о данной возможности. Надеемся, что представленная информация облегчит процесс Вашего обслуживания в Банка, и мы продолжим наше сотрудничество в Новом Году! И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024