Visa Electron не работает на территории Грузии

13.01.2015 14:04
10972
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед поездкой в Грузию позвонил в клиентскую службу Сбербанка и уточнил информацию по своей карте, девушка меня уверяла, что без проблем смогу безналично рассчитываться Visa Electron на территории Грузии. Подключила мне особый режим. Большую часть денег я закинул на эту карту и поехал с минимумом наличных в Грузии. И при первой же попытке купить что-либо по карте в супермаркете, мне был дан отказ. Тут я понял, что меня жестоко обманули. Без матов в адрес Сбербанка теперь говорить что-то невозможно. Позвонил на типа бесплатный номер (но из-за границе они все платные) оператору сбербанка, выговорил рублей 500. Сначала девушка мне втирала, что я пин не правильно ввожу, потом еще какую-то чушь несла. Проверила отклоненные операции по карте. И еще через какое-то время ожидания заявила, что по моей карте невозможны операции на территории другой страны, потому что ведите ли карта дебетовая, а нужна кредитная. А до того как находился на территории РФ вы не знали информацию по моей карте? В тот момент когда подключали особый режим. В общем новогодние каникулы этот банк мне испортил. Почему до сих пор нет международного бесплатного номера у вас? Я знаю что вы можете перезвонить, но суть от этого не меняется, в роуминге за входящие снимают столько же денег, сколько и за входящие. Куда писать жалобу на возмещение морального и материального ущерба? Как банк собирается возмещать мне это? [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время звонка, когда якобы был подключен "Особый режим". Вы звонили с номера телефона, который указали в дополнительной информации к отзыву? [b]Makc81:[/b] С современными телефонами я вам вплоть до времени звонка могу сообщить, куда я звонил. Звонок был на номер 88005555550 28 декабря 2014 года в 12-00, продолжительность 9 минут 14 секунд. С номера телефона указанного в дополнительной информации к отзыву. Так же был произведен звонок из Грузии на номер +74955005550 2 января 2015 года в 21-19 продолжительностью 11:47.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка