Не верно отображается процентная ставка и интернет-банке уже почти месяц! Банк не спешит с разрешением проблемы

13.01.2015 16:20
2214
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 20 декабря 2014 года я открывал вклады в этом банке по ставке 21%. В личном кабинете вместо обещанных 21% высвечивается 19,5%. Позвонил в тех. поддержку, сообщил о проблеме, обещали решить в ближайшее время. Звоню по 2 раза в неделю, но проблема до сих пор так и не решена и когда её банк собирается решить никто не знает! А прошёл уже почти месяц! Неужели за всё это время нельзя было принять меры? Являюсь вашим клиентом уже много лет, привёл к вам много родственников и друзей. Думаю, что для банка решить этот вопрос сущий пустяк, но видимо это не в ваших интересах. Знаю, что не у одного меня подобная проблема. Прошу банк принять меры! Это уже не серьёзно с вашей стороны! Если бы знал, что всё пойдёт вот так - открыл бы вклады под 21% в другом банке с тем же успехом, на тот момент возможностей было предостаточно. Надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-26T20:42:30+03:00
Добрый день, gorodilov163! Позвольте принести извинения за столь позднее уведомление о урегулировании вопроса отображения информации. Позвольте, от лица Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка