Недостойное отношение к клиенту

13.01.2015 16:29
2027
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Никак не могут выпустить карточку. Написал завление на выпуск, сотрудница сказала приходите 30 декабря 2014 года, будет готова. Два раза переспросил "точно 30", да приходите. 30 пришел, карточка не готова, когда будет? После Нового года точно. 13 января 2015 года пришел - не готова. Если сотрудники банка не знают, когда она будет изготовлена, так и надо говорить клиенту и уважать его время. Подобное поведение считаю недостойным.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-02-03T14:56:00+03:00
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе. Надеемся, что на данный момент Вы уже получили карту и успешно ею пользуетесь. Спасибо, что остаетесь нашим клиентом. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024