Закрытие вклада и открытие нового за 20 минут

13.01.2015 17:18
1014
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил досрочно закрыть вклад. Вчера позвонил в банк. Дозвониться конечно было непросто. Рекламы и музыки наслушался. Заказал деньги в ДО Пресненский. Сегодня приехал к 11 часам ожидая увидеть там немалую очередь. Но увидел одного менеджера и одного клиента, которого он заканчивал обсуживать. В результате решил забрать деньги не полностью и открыть вклад Зимний восторг по промокоду от Банки.ру на минимальную сумму. Оформление заняло не более 10 минут. Хочу отметить быструю, профессиональную работу менеджера Антона. Еще 10 минут ушло на ожидание в кассе пока гость столицы из ближнего зарубежья оформит перевод денег на родину. [b]От администратора: [/b] Автору: приведите еще пример качественного обслуживания и укажите дату события. [b]От Messanger: [/b] Таких примеров у меня немного. С банком общался три раза. Первый когда открывал вклад в 2013-ом, второй когда пополнял в 2014-ом и третий раз описан в моем отзыве выше. Первые два раза были в офисе Русславбанка в Одинцово. К сожалению этот офис больше не существует. Особых восторгов не было, но и претензий тоже. Нормальная работа банка. Офис только был очень маленький. Остальное общение с банком сводилось к получению смс о начисленных процентах. Если нужны точные даты тех посещений офиса, то могу поднять документы.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-01-14T09:56:00+03:00
Уважаемый Messanger! Спасибо за высокую оценку нашей работы и в частности отдельного сотрудника Банка, обязательно передадим Ваш отзыв соответствующему руководителю! Мы стараемся выстроить свою работу максимально эффективно, чтобы экономить как можно больше времени наших клиентов. Очень рады продолжающемуся сотрудничеству! Искренне Ваш, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015