Банк «Открытие»

Прошу объяснить снятие пенсионных денег

13.01.2015 17:40
2204
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Вторично обращаюсь по поводу неожиданного для меня съема денег банком с моего лицевого счета № 42301 810 8 1613 32*****. Суть дела в следующем. С 2000 по 2013 год я получал пенсию в ОПС СПб 199106. С 2013 г. пенсия, согласно моему заявлению, стала поступать в банк «Александровский». Поскольку я получал пенсию в ОПС 199106, как правило, не полностью, там на то время оставалось 22510 руб. на случай необходимости. При этом никто не предупредил меня, что за это придется платить сотни и тысячи рублей в месяц банку, о существовании которого я тогда понятия не имел, не говоря уже о его услугах. В противном случае я бы сразу забрал всю сумму полностью. Соответственно, я не подписывал никакого договора с этим банком, на основании которого он начал ежемесячно списывать деньги «за обслуживание вклада» с указанной выше суммы. В результате, когда в декабре 2014 г. я решил снять остававшуюся сумму, то узнал, что за период с ноября 2013 по ноябрь 2014 года я лишился без малого 6000 руб., что для пенсионера немало, получив за тот же период от банка в виде начислений по вкладу целых 25 руб! Именно поэтому я расцениваю действия банка как минимум нечестными по отношению к клиенту (а по существу это кража, т.е. тайное похищение имущества) и вторично прошу их объяснить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-16T12:20:00+03:00
Добрый день, Юрий. Благодарим за обращение. Денежные средства были зачислены на Ваш счет - о чем Вас проинформировал сотрудник банка. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»
yezabi
2015-01-16T09:55:00+03:00
Благодарю Ханты-Мансийский банк Открытие за оперативную реакцию на мое обращение по поводу ошибочного вычета из остатка пенсионных средств. Деньги были возвращены буквально в несколько дней, но поскольку мне об этом радостном событии сразу не сообщили, я отправил вторичный запрос. На другой же день мне позвонила сотрудница банка с сообщением, что деньги можно получить. Беру назад свои невежливые слова в адрес Банка. Спасибо, с уважением Юрий Забиякин.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка