Закрытие зарплатного счета и карты

13.01.2015 17:52
2546
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня! Являюсь бывшим сотрудником банка. Уволился еще в конце ноября 2014 года. Обратился сегодня - 13.01.2015 в отделение банка №1268 с целью закрыть счет и карту. При попытке закрыть у сотрудника это сделать не получилось, видите ли моя карта (срок действия старой закончился 12/14), которая автоматически системой перевыпускается не поступила еще в отделение. А без активной карты счет закрыть нельзя. Чудо! От 01.12.14 по программе она была выпущена, в Интернет Банке, так же видно, что новая карта выпущена, но она не поступила в отделение. Это как так? Карта поступает максимум в течение 3 недель в отделение. Здесь же прошло уже более месяца. Дальше больше. Выяснилось, что по каким-то неведанным причинам данные счета (ТБС Профессионал Служебный) не закрываются в отделениях, т.к. они открываются централизованно в Хабаровске. :o И что? Если есть зарплатный счет открытый от ГО, его нельзя закрыть? Уважаемый мой бывший Банк. Исполните пожалуйста 2 мои последние просьбы. Закройте мне счет зарплатный, и закройте все карты. Именно закрыть счетовые контракты! Если здесь не можете, то подскажите как мне это сделать? Мне нужно, что бы в банке не было никаких открытых ни счетов, ни карт!
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-03-03T10:54:40+03:00
Уважаемый Клиент! Спешу Вам сообщить, что причина технического сбоя была выявлена и устранена, а Ваш счёт закрыт. Пожалуйста, примите искренние извинения от имени Банка за доставленные неудобства. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020