Валютным вкладчикам...

13.01.2015 19:42
2229
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
г.Ковров, Владимирская обл. Ура! Наконец-то получил валютный вклад. Валютные вклады начали выдавать, но не всем - по предварительно оформленной письменной заявке, в моем случае - претензии. Позвонил управляющий лично, может мелочь, а приятно. Деньги заказал еще 23 декабря, записали на 30 декабря, не выдали, да и не рассчитывал. В связи с известными трудностями банка и периодом неопределенности с пониманием отнесся к задержке, но претензию, для порядка оформил, приняли сразу, объяснил необходимость досрочного снятия. В очередях не стоял, и не истерил, только звонил за весь период раза 3. Сейчас в офисе заметил, рабочие места сотрудников укомплектовали полностью, девочки стараются, хотя не хватает опыта. Думаю, похожая ситуация в большинстве отделений и офисов. Искренне желаю всем удачи! И банку тоже. Ковровскому офису ставлю 4. Банку 3 за введение в заблуждение руководством "Открытия" валютных вкладчиков относительно бесперебойности обслуживания. Искренне желаю всем удачи! И банку тоже. ;)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-24T21:54:00+03:00
По совокупности с [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7535806/]отзывом[/url].
Траст
2015-01-16T11:27:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств Клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам Клиентов в обычном порядке. Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены, Банк работает в стандартном режиме. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
aliosha
2015-01-25T09:16:00+03:00
Проблема решена. Для решения проблемы писал претензию. Отправлял письма в АСВ и ЦБ.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017