Банк не выдает одобренную карту

13.01.2015 20:04

3479

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В конце 2014г. обратился в банк с целью получения кредитной карты "Суперкарта". Предоставил все необходимые документы. 16 декабря 2014г. получил от банка смс с подтверждением, что моя карта доставлена в офис указанный в заявке. Когда я приехал за картой в офис в Санкт-Петербурге по адресу Гражданский пр., д.114, к.1а мне было сказано, что произошел сбой в системе и карту до Нового Года я получить не смогу. Мне было предложено приехать в банк 09 января 2015г. 09 января 2015г. в банке мне снова было отказано в получении карты под предлогом технического сбоя и было предложено обратиться в банк после праздников. 12 октября я позвонил по контактному телефону офиса +7 (812) ***-33-76. Сотрудница банка сообщила мне, что техническая проблема решена, и я могу подъехать за картой. Сегодня, 13 января, в офисе банка мне снова было отказано в получении карты под предлогом технического сбоя. Тем не менее, сотрудница банка сообщила, что карта находится в офисе, проверка прошла успешно и кредитный лимит мне был одобрен. Как мне сообщила та же сотрудница банка во время последнего посещения, мой случай не единственный и вчера смогли выдать только 2 карты, после чего произошел очередной технический сбой. Вызывает удивление медлительность банка при решении технических проблем, граничащая с издевательством банком над своими клиентами. Если проблема не будет решена немедленно, не вижу смысла в дальнейших отношениях с этим банком.

ПСБ

2015-01-14T14:18:00+03:00

Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы уточним причины задержки выдачи карты, а также проведем проверку предоставленной вам в офисе банка информации, после чего обязательно вас проинформируем. С уважением, ПАО "Промсвязьбанк"

trace

2015-01-20T12:59:00+03:00

Карта получена. Правда урезали кредитный лимит.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026