Просто нет слов!

14.01.2015 00:15
2285
Оценка
1
Отзыв проверен
Устроился на работу, там сказали что зарплату могут выдавать только на счет в банке хоум кредит, решил что ничего страшного в этом нет. Я еще никогда в жизни так не ошибался. Хамское обращение администратора: "здравствуйте! что вы хотели?" "снять деньги с зарплатного счета" "а картой не судьба воспользоваться?" (счет сделал недавно, поэтому карты не было) прим. офис банка на Семеновской. Сбрасывания и грубости по горячей линии! Тут без комментариев. И в конце концов, не хотели принимать кодовое слово по карте! И даже после заявки на смену оного, которою тоже еле-еле получилось оформить, ничего не произошло! нет доступа к карте! Нет доступа к моей зарплате! PS операционисты и администраторы ... ведут себя со мной так, как будто я милостыню просить пришел, а не так как подобает обращаться с клиентом!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-14T18:39:00+03:00
Уважаемый Максим, В продолжении телефонного разговора: мы обязательно изменим Ваше кодовое слово, согласно Вашему заявлению. Для этого нам потребуется время. Завтра в течение дня мы предоставим Вам подробный ответ. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024