Югра

Сервис отсутствует

14.01.2015 12:50
831
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидев рекламу банка, заинтересовался открытием вклада в нем. Ага, не тут то было! Приехал в отделение на ул. Большая Московская, увидел очередь на человек 35 при 2-х операционистах. Занял очередь, постоял 20 минут, очередь вообще не двигалась, разве что вновь прибывающие посетители занимали очередь и, простояв какое-то время, покидали отделение. Я понял, что не готов тратить время зря, отделение ведь не 24 часа работает да и не сервис это вовсе. Приехал в другое отделение банка по адресу пр.Энгельса д.124, ситуация та же, единственный плюс - помещение чуть побольше, хотя народу не меньше и всё так же 2 операциониста. Занял очередь. Засекаю время. За 30 минут не сдвинулась очередь ни на одного человека! Решил приехать в банк к 09:30, это значит к открытию на следующий день. Приехал в 09:40 - народу человек 20 при 1-м операционисте! И снова все 30 минут работник банка обслуживала одного клиента. По её словам, второй операционист приходит к 11:00, такой вот у нас график! Интересно, каким должен быть мой график работы, чтоб я смог выдержать отстоять такую очередь? На стенде вывешен номер телефона сервисной службы банка: 8 (812) 2742 316. На него просто не дозвониться, во всяком случае ответа оператора я тоже так и не дождался. Очень странно, что такой крупный банк, с таким красивым именем и без минимального сервиса.
Югра
2015-01-20T18:21:00+03:00
Уважаемый жека1979! Для получения консультации Вы можете позвонить на горячую линию Банка 8 800 5555 797 либо направить Ваш вопрос на client@jugra.ru. Мы оперативно Вам ответим. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка